二、研发新人酿成大错，产品经理陪同连坐

斯潘科ruan件公司客服中心办公区域，李孟一大早已经接了好几个电话，自己公司的一款ruan件导致服务qi宕机无法启动，用hu在电话的那tou十分生气，言语中充满了火药味。李孟前几周因为一时冲动与用hu起了冲突，最后结结实实挨了一百五十板zi，屁gu着实花了好长时间才恢复过来。虽然李孟偶尔也会怀念打屁gu时的一种gan觉，但是想到那种撕心裂肺的疼痛，他不仅toupi发麻，立刻打消了这个念tou。

那次之后经理也找他谈了话，他也明白自己的缺dian所在，如今工作过程中已经能够明白用hu发怒不是因为自己，而是因为chu了问题才会这样，只有解决问题才是让用hu满意的最好方式。

李孟在挂掉最近的一个电话之后，长长的chu了一kou气，他在公司的通讯ruan件里问了问其他同事，原来有不少用hu已经反馈这个问题了。李孟赶紧去找经理汇报，但是经理刚好有事儿外chu了，迫于无奈李孟直接讲电话打到了陈思华那里，把qing况向自己的老总汇报了一遍。

an照dao理李孟这个行为是属于越权处理事qing，一旦弄不好屁gu就要挨板zi的。但是李孟在电话条理非常清楚的说清了qing况的严重xing，说完之后还十分动qing的说dao，“陈总，就算因为我这样越权处理收到处罚，我也甘心这样zuo。因为如果an照liu程一级一级的走xia去的话，我觉得影响会越来越大，所以我才直接向您反馈的。”

陈思华在电话的那一tou充满信任的说dao，“小李，这件事qing我立即去协调研发bu门解决，你不用担心，这种qing况没有人会怪你，我gan谢你还来不及，那先这样，我先去让研发处理。”

陈思华赶紧拨通了ruan件产品经理的电话，“赵星宇，你负责ruan件chu问题了你知dao吗？”

产品经理赵星宇在电话的另一tou吓得chu了一shen的汗，“陈总，好像是有个小BUG，我们正在处理。”

陈思华在电话的那一tou说dao，“这还是小BUG，直接把人家服务qi搞tan痪了，还是小BUG，大BUG是什么，要把人家楼炸了才算吗？我限你一个小时之nei搞清楚原因，给chu解决方案，不清楚qing况的话赶紧去问问客服那边。对了，客服的吴玉峰不在，你去问问他们的一线员工，快dian。”

赵星宇挂断电话之后心里显示一阵慌乱，随后立刻冷静了xia来，首先赶紧通过通讯ruan件找到了几个客服人员了解了qing况，他这才意识到自己这xiazi摊上大事儿了，然后赶紧着急研发人员把昨天升级chu去的文件挨个过了一遍，最后终于发现了一个问题，一个文件中的一段代码设置的值chu现了问题，赵星宇愤怒的拍着桌zi喊dao，“谁干的？谁？”

这时候角落里一个新来不久的员工刘枫站起来弱弱的说dao，“赵经理，这个是昨天是我改的。我当时不太清楚这个值的han义，an照我的理解就改了。”

赵星宇说dao，“现在不是追究责任的时候，你赶紧去把这个值改回来，然后立刻发给客服，提供使用方法，让他们赶紧联系用hu解决，然后尽快zuo个升级包chu来，全网升级避免问题扩大化。”

经过一上午的时间，问题总算是控制住了，凡是反馈过的用hu的问题都给解决了，升级包也替换了，然后赵星宇带着刘枫两个人惴惴不安的来到陈思华的办公室门kou，敲了门jin去之后，陈思华正在打电话安排媒ti朋友不要把事qing扩大了，对于一些大用hu也赶紧和人家的领导解释并dao歉。

陈思华挂了电话之后，怒气冲冲的看着赵星宇，“说吧，怎么回事儿啊？”

赵星宇把事qing的原委解释清楚了之后，陈思华说dao，“这事qing刘枫你的责任，2号藤条，60。赵星宇，你也跑不了，大板zi，80.chu去自己去找惩戒bu，明天上午受罚吧。”

赵星宇皱着眉tou说dao，“陈总，我……”赵星宇昨天刚刚挨了揍，迟到，被niupi巴掌扇了30xia。

陈思华说dao，“你什么你，对了你昨天刚刚挨了niupi巴掌，那就还是niupi巴掌吧，200xia。”

赵星宇嘎巴嘎巴嘴，没敢吭声，他怕惩罚的数量再涨。

赵星宇chu来之后瞪了刘枫一yan说dao，“你啊你，这次连我也被害惨了。走吧，2号藤条，60…………那可是干上新加坡鞭刑了，忍忍吧。我自己也不好了了，200niupi巴掌，屁gu估计不能要了都。”

两个人来到惩戒bu，说明了来意之后，惩戒bu的经理李洪才笑着说dao，“老赵，你这是ai上niupi巴掌了啊，明天我伺候你！”

赵星宇忍不住夹紧了屁gu，嘴里赶紧说dao，“才哥，你就别拿我开涮了，我这个小小产品经理还轮不到你chu手，你这一xia手不得把我屁gu打碎了啊。”

一旁的刘枫看见自己的上司这副模样忍不住噗嗤笑了chu来

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