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他不想让这样暴躁的自己被小际看见,太丢脸难为
了。
温正和放
杯
:“压力没多少,吃力倒是真的。那些经销商是我们
挑细选
来的,销售人员也是经过专业培训的,我在想……要不要定期让他们
行培训。”
温正和坐在钟际左手边的沙发上,接过咖啡慢条斯理的喝起来,完全不在意上司递给自己的咖啡已经超过了最佳赏味期。
他们几乎不会拒绝顾客的要求,除非牵扯到尊严和人格。
钟际轻笑:“不知
能
的温总,有没有
受到压力。”
“温总可以那么理解。”钟际从来不是一个脸
薄的人,如果某些能
的人自愿把责任揽在自己
上,他不会再多说什么客
话。
想到Alexia的销量,他也觉得
疼:“生产星舰已经是最容易的事了,可是小际,之后的服务和售后,你们也能保证始终不变吗?”
钟氏对外只提及一次“服务”类的问题,在那之后,他们竭力用行动来诠释
质服务。
当两件产品同样臻至完
时,能决定成败的,是它的附加价值。
Alexia在当初限量销售FS和FO时
到的
准细致的服务,到如今FE月销八万艘,想要保持那
准是相当困难的。
暴躁和
绪化的辛沉,或许不是小际想看到的吧?
往返一趟快四十分钟,这对于辛沉而言还是太远了。
“如果我能把这个军区的总
搬到北方,就好了。”
他给温正和打了电话,约他来办公室单独谈谈。
他喝了一
咖啡,
没有加
,味
依旧
郁,咖啡的苦味蔓延开来,让他有
想哭。
而在31世纪,“服务”这个词和“人工”一样,被贴上了低等落后的标签。
“你这可算是问到
上了。”钟际的咖啡已经接满了一杯,没有辛沉供应的新鲜
,他反而习惯喝起了纯咖啡。“我都要愁死了,服务当然不能缩
,不然那些
的客人
上就会因为不满而投诉。”
“钟先生指的是……我们的服务?”
“优质的客
,是不会
自损
价的事的。”钟际将空掉的咖啡杯放在茶几上,“当你以极好的修养为客
提供优质服务时,他们反而会在意,自己的谈吐是否同样端庄得
、自己表现
的修养是否符合
份、自己的要求是否是无理取闹。”
钟际挂断电话后,想到激增的销量,无论如何也静不
心来。
他听到小际说,“我俩一起忙碌才好,如果一人忙一人闲,双方又都走不开,那才糟糕。”
Alexia FE现在的月销量大概能稳定在八万艘。
“白痴啊,你当那是搬家吗?”他轻笑着,喝了一
纯咖啡,
尖微苦,却阻止不了他嘴角不住的上扬。
在采访上,他三句不离“我们家钟先生”,别人只当是拍上司
,只有项目组自己人知
,温正和编的那些故事是真的与钟际挂钩的。
当然,如果坐在销售主
位
上的那个人不是温正和的话。
钟际听到这句话时,以为自己耳朵
问题了。
温正和轻笑:“所以钟先生的意思是,这项任务并不是很艰
,完不成……那就是我的过错了。”
全星际那么多家豪华星舰企业,能让单款星舰月销量达到八万艘的,也就金字塔尖的那几家而已。
“温总最近吃力吗?”钟际将冷掉的咖啡又接了两杯,走到沙发前坐
,递一杯给温正和。
每天他都想给小际送一份鲜
,可每天,他都要
理那些让人烦躁的琐事。
那些
傲的豪

们大概也不会料到,钟氏是靠细致周到的服务来提升客
验的。
“这样也不错,还能
一
营销时遇到的疑难杂症。”
但那是不可能的。
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采访后,那人的每一项工作都如常
行,即便是发现
属在看自己采访的重播,他连嘴角都不带翘一
。
作为一个全星际销售
英都觉得他能
、却不知
他到底为什么那么能
的男人,温正和表现
了绝对的平静淡薄。
辛沉看向玻璃幕墙外面,正北方向直行约六千公里,就可以抵达钟氏远航总
,驾驶星舰在超速范围
极速行驶,最快也要十八分钟。
“所以,温正和那家伙说的‘Alexia的服务网络有些多余,因为Alexia是完
的,她
本就不会坏’……是在虚张声势吧?”辛沉的咖啡也接了大半杯,他从冰箱里拿

,添满了整个杯
。
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