他用平和的语气对客服说：“麻烦你将我们的况上报一，让经理解决这件事吧。”

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看着他，一瞬间的失神，最后我张开手将他抱住，闭着，没有说话。

客服很是为难，说要联系航空公司以后再给我答案。约二十分钟的样，携程的客服给我回电了，提来的退票方案和航空公司的一样。

生活给每个人的考验都会其不意，但如何应对，用怎样的态度应对是每个人的选择。

我呼一气，迫自己冷静，控制住绪以后，用平缓的声音问：“所以我买一张机票是要将贵网的整个网页浏览一遍，是这个意思吗？”关键是“购票须知”这四个字还放在如此隐晦的位置。

我想，他可以受到我的温度和我的心脉，以及我想说却无法说的话。

我照客服的作，找到了所谓的购票须知，里面果然有一条写着关于航空公司有权拒绝神病患乘机的事宜。

我没再刁难她，只是说：“航空公司联系我了，我这边有一个人无法乘机，所以我这边要统一退票，可以吗？”

我说：“晚安。”

“携程。”我说。

他说：“我买了铁票，七多发的，所以你现在睡觉的话……”他看了腕上的表，继续说，“大概还能睡七个小时的样。”

挂了电话以后，陈医生了我快要爆掉的脑袋，他说：“我来理就好，你先睡吧。”

顿了，他又说：“但我仍然烈建议你们修改一购票页面，把购票须知设为必读项，毕竟不是所有人都能够一清二楚的知无法乘机的人究竟有哪些……”

电话再次响起的时候应该是半个多小时以后，陈医生小心翼翼的去洗手间接，尽他声音很小，但我还是听见了。我不知对方跟他说了什么，但他的声音一如既往的平淡，他说：“既然我们都理不了，就把它给能够理的人吧，我会让我的律师联系贵司法务的。”

他笑了笑，说：“就在航空公司打电话告诉你表舅无法乘机的时候。”

因为当时开着扩音，而陈医生也在我的房间陪我理这些事，当我听见一模一样的退票方案以后差原地爆炸，是陈医生将手机拿起的这个动作阻止了我的怒气。

客服说：“那可能是因为这个，所以才导致该乘客无法乘机的。”

“是。”我主动代，“他是一位神病患者。”

客服只能应好，说二十分钟后给我们回电。

面对我的质问，客服耐心回答：“我们的网页是有乘客须知的，请问您是在哪个渠购买的机票呢。”

客服被我问的哑然无声。

“那为什么不提前通知呢？”我当有些愤怒，“为什么购票的时候没有特别的说明呢？”

“铁票？”我很意外，“你什么时候买铁票了？”

我一张丧家犬的脸：“怎么睡得着。”

他在我面前蹲，一双古波如墨的睛看着我，说来的话让人异常安稳。

睡？

他停所有动作，目光朝我看来。

他笑了，然后，我也笑了。

挂了电话，他大概是洗了把脸，才从洗手间来，我背对着他，假装睡觉。我听见他缓慢的走到我的床沿，偷偷看了我一，然后将手机充上电，转离开，在他拉开房门的那瞬，我喊住了他。

“神病患？”客服明显有些意外。

我想，如果那晚没有陈医生，我将愁眉不展。

挂了电话以后，我特地上携程APP看了，重新将整个购票程序走了一遍，确实没有看见航空客服所提到的购票须知，因此，我给携程的客服打了电话，说明了这个问题，携程告诉我：“在我们的网页是有购票须知的，在网页的最端有购票须知四个字，去就能看见的须知了。”

我并不关心这个，我问客服：“会不会和乘机人是神病患有关？”

客服声音依然温柔：“那可能需要您去找携程呢，我们航空公司这边是有购票须知的。”

到了最后，我依然失眠，闭上睛假装睡，事实上我一直思考着一个问题——我该如何向表舅解释一切？

大概是见我时间没有声，电话那的客服小声问了我一句：“女士，请问您还有什么困惑吗？”