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——不反悔,那你们
查了一遍今天
住的客人名单,其中倒是有一位需要用车的客人向我们提供航班号,预计降落时间在17
53分,房型也一致,我给客房
打去电话,协调好相关事宜后,向林经理
了报备,待她同意后往休息室去。
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——你的意思是,是我们自己选择晚
住的,亏了也是要我们自己承担的意思咯?你们酒店的钱就是这么好赚的吗?就这么几个小时,收几千块钱的房费!
好的引领作用。可是不
妥善
理的话,她必不肯罢休,吵闹是难免的,影响了酒店的形象也是得不偿失。
——真的?她们一个个的,一
都恢复了生机。
——主
,刚刚你说的大家可都听见了,不许反悔。
——前台那些小职员应该都跟你打完小报告了吧,也没什么,就是昨天晚上我们很迟才
住的酒店,差不多十
多吧,今天要求晚些时候退房不是过分的要求吧?
——行吧,就这样吧。她思考了片刻,见好就收。
——别一个个的哭丧着个脸,
午茶我请了。
第50章 第 50 章
——只能到三
吗?
——不就是让我不要到
说嘛,我知
的。
——是的。
——您好,金太太,我大概了解了一
您的延期退房需要,是想推迟至18
整是么?
——另外就是,房间的延时,不仅要经过酒店这一方的申请,还要保障后续客人的
住权益,并非时时都有,也并非人人都能得。
她的态度实在过于傲慢,我连这几个小时都不乐意给,没办法,往往会喊的孩
有
吃,只要肯拉
脸,总能捞到些便宜的,可我也不想让她占到太多便宜,这样的人,只会无止境的要求,没完没了。
——您有什么想补充告知我的么?
——是。
——
住酒店的客人,无论什么时候
住,我们都会预留房间,只要客人乐意,或早或晚
住都是客人掌握选择权的。
金太太说着得意地走
休息室,回房间去了。小曾在她背后使了个白
,我看着她远去的背影叹了
气,带着小曾回到前台。那位金太太的战斗力堪称
劲,也就十来分钟的功夫,小姑娘们一个个都被摧残得有些灰心丧气。
——那又怎么样?我可是白金客人,这么
要求都
不到吗?你级别够不够,
不了主的话叫经理过来,别浪费我时间,
理不好你这是
我们取消合作,你能担得起吗?
——那
话短说,据我所知,金先生要乘坐今晚的航班前往曼谷,酒店将退房推迟至
午三
,办理完退房手续后,前台将为您保
行李,您和金先生可选择在酒店餐厅或者外
就餐,就餐完毕再由酒店专车送至机场,这样可确保金先生的休息,时间也合适,您看这样的安排好吗?
——哎哟哟,看看看看,一群馋猫。
敲了敲门,屋
的职员给我开了门,我走
房间坐
,她立在我
侧。
——不能理解,别废话了,能不能
理给句痛快话。
——您和金先生是酒店的白金客人,与酒店有多年合作,也时常在全国乃至国外各大酒店
住,想必也很了解酒店的
住和退房规则的。
——正因为您是白金客人,享有酒店相应级别的礼遇,延时并不包括在
。况且这个规则并非只是我们酒店一家这样制定,希望您能够理解。
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