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龙卿:“嗯。”
于娴娴难以置信吞了一xiakoushui,大脑处在卡机状态:“就这样,没了?”
龙卿眯着yan:“看来你不满意我的处理办法?”
于娴娴醒过神来了:“不不不……”
龙卿:“呵,签过十年合约,你好像胆zi变大了呢。”
运营bu长:十年合约?劳动合约吗?惊爆大新闻!
于娴娴立刻认怂:“我哪敢,我只是个普普通通的打工妹,受龙总大恩大德没齿难忘。要不是遇上龙总提ba,说不定小的还在酒店后厨洗盘zi呢……”
她这些话倒不全是假的。
龙卿想起三年前,哦,不,应该是六年前,于娴娴还只是珠朗酒店的一个帮工。
作为全世界唯一的一家八星级酒店,珠朗酒店以gao福利gao待遇gao标准的业界kou碑,成为全世界酒店从业者的理想职场。无数人才涌ru珠朗酒店,在这其中,于娴娴的本科学历就显得不那么耀yan了。
为了争取ru职机会,于娴娴放弃了ol(officedy)的职位,改为jin攻基层。她jin了酒店后厨,从刷盘zizuo起,后来逐渐争取到客房服务的机会,工作nei容变成洗被单、倒垃圾、整理客房……一zuo就是三年。
在这三年nei,曾经跟于娴娴一起毕业同学都从职场新人迅速爬升,在各自的行业发光发。re,只有于娴娴还干着一份在众人yan中永远没有未来的基层岗。
同学聚会时的尴尬,可想而知。
后来,珠朗酒店ding层客房经理开始了公开岗位竞聘。
这个岗位被誉为业界mo咒,因为无论是谁接手,在龙卿手xia都撑不过三个月。
鉴于龙卿可怕的换人速度,珠朗酒店的人事bu便对nei放宽限制,不guan是什么起dian、什么岗位,只要在珠朗酒店有三年从业经验,都可以挑战应聘。
于娴娴当然不会放过这次机会,她报名参加了。
在一众履历丰富的竞争者中,于娴娴的简历只有可怜的几行。可谁也没想到,就是这样一个履历简陋的女孩,最终会在竞聘中大放异彩。
她不仅了解客房的基层运营,又兼备酒店guan理的专业知识,更可贵的是,客hu心理她一yan就能看透。在她去ding层实习的三个月nei,曾经投诉率达到80的ding层总统套房瞬间降到0投诉,客hu满意度直飙100。
她像个超人一样,永远能精准地解读那些奇葩客hu的心态并且付诸行动。
她怪招百chu、心思灵透,那些难伺候的客人到她手里永远被应对自如,手xia的员工对她更是无人不服。优秀的实习期表现和众kou一致的称赞,成功让于娴娴堵住了那些称“她靠颜值上位”的liu言。
接着,于娴娴转正,并在龙卿手xia工作三年。
现在的人
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