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陈茉的英雄主义 第38节(3/3)

策划成立的初衷和关键职能就在于此。

但是,过于容导向会导致一些问题,首先是受众衔接的问题,策划行线路容策划的时候,受众是游客群,也就是 c 端,然而当一条线路方案设计完成,市场真正拿去销售的时候,却主要是面向各大旅行社和甲方公司等,也就是 b 端。

这两端的需求当然不同,因此策划与市场抵牾最多,市场推脱线路设计的不行所以不好卖,策划吐槽市场毫无限只知迎合用不知说服和销售技巧。

当行好的时候,策划能够压过市场,现在行不够好了,业绩的压力不可能让市场一个门来背。

其次就是成本控制的问题,之前是各线作业,像一家餐厅一样,由公司定“菜单”,策划制作“菜品”,商务合采购原材料(也就是各大供应商的签约)和保证品安全(风险控制),然后由市场去卖掉,大家只在自己的岗位上到最好。

那么为了益求地提升“菜品”,成本自然是居的,能用好的就用好的,能选贵的就选贵的,因为策划只用对容负责。

还是那句话,行好的时候大手大脚没关系,行差了难免要勒腰带过日,但一味的砍预算不是办法,所以郝总想要从绩效制度手。

今天就是第一千天

新的绩效方案着手解决两个问题,一个是门业绩联动挂钩,加策划和市场之间的合作关系,另一个是把线路业绩向上追溯到对应策划人的 kpi 当中,转换整个门的目标和思维。

这个大方向主要是陈茉自己琢磨来的,向沟通受阻的,陈茉原本想要向上拿到更多的方案和指导,然而也没有,郝总让她放开手脚,除此之外没有多说,陈茉只好自己揣测。

新方案的初稿陈茉私递给了郝总,毕竟她的份是助理,产和任务都要向上汇报,郝总看着很满意,冲着她一通夸,陈茉尾刚要翘起来,想着不愧是我,郝总突然说:“好,那先过会吧。”

“您不改改吗?”

“不用,先听听大家的意见。”

“好,那我去安排。”

郝总补了一句:“以你自己的名义组会。”

陈茉顿了顿站在原地,郝总抬一笑:“怎么了,怕得罪人?”

陈茉咬牙,也勉笑了笑:“不是。”

虽然明白自己铁定是背锅位置,也好了相应准备,但是真的要直面十几个人审视和抗拒的神,陈茉还是有心里打鼓,她介绍完了方案,会议室里一片死寂,陈茉问大家有什么意见和建议,也没人开

坐在主位的郝总开了:“这个方案小陈久的,我还没仔细看,大家有什么意见直说。”

早说嘛,早说没有领导背书,那大家还至于敢怒不敢言么?

如同一滴油锅,会议室顿时闹起来,七嘴八的诘问纷繁而来,陈茉勉招架着,大上群激奋,没有人能接受,业绩的 kpi 是最难背的,而且人人都知大环境不好,经济行,旅游业最受影响,业绩如果纳绩效那所有人的收都要少掉一截,谁能答应?

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