dian还有一更。

☆、第八十八章

纽约时代广场，全球最大的证券交易市场纳斯达克LED 大屏幕，这块彰显这世界证券风向标，标榜着国际最ding尖的商业广告的大屏幕，在这天xia午两dian的时候。播放了历时一分钟的Woodsen集团的广告。

坐落于纽约时代广场旁的时报广场四号，是人群gao覆盖率的地方，包括gao端消费人群，金rong大鳄，政要精英等等的地方。

这一分钟的广告华丽，全面，系统的介绍了集团的前shen，发展，对未来的展望。瞬间xi引了过往人群的目光。广告后是人wu采访。

Aurora一shen黑se抹xiongku装，金发微卷，垂在她雪白的锁骨。另一侧tou发别在耳后，louchu复古华丽的花钻耳饰。淡妆，周shen就这一枚首饰dian缀，清shuang亮丽，明眸善睐，落落大方。

对面的主持人Nancy是采访过不少业界大腕的媒ti人。资深，专业，准确，毒she，刻薄。

几句关于天气，妆容穿搭的寒暄过后。Nancy就开始提问了。

“恭喜你，我想问问你现在作为Woodsen集团新一代的极为年轻的执掌人，你有什么新的发展理念，或者说想法吗？”

“well……我们的经营活动贯穿着两大主题：一是以客hu细分为支撑的精细化运营，二是以并购和战略结盟为基础jin行战略扩张。”

提问的Nancy一脸微笑却语中带刺，用了一大堆的前置定语，甚至在还把“想法”换了之前的“理念”，似乎要照顾这个“极为年轻的”执掌人。

没想到回答的Aurora同样是一脸微笑但却不卑不亢。还意外地说chu了非常专业的话语。

围观的人群来了几分兴趣，Nancy也同样，她yan底仿佛泛起了几丝兴致，“请细说。”

“在精细化运营方面，我们会更加注重客hu。首先是客hu细分。公司gen据客hu对住房的需求因素，将客hu细分成首次置业、二次置业、多次置业、老年人住宅等几类客hu；gen据不同地域不同类型产品的需求和供应状况，选择xing地投资需求和供应差距最大的产品。

其次是客hu满意度。

我Nana在十年前年就建立了客hu满意度监测系统(CSMS)，系统化地调查每一位购房客hu；询问他们整个消费ti验过程：购买住房、办理贷款、建筑过程及日常服务；相信并且及时对数据jin行反应，寻找到问题的gen源；过去的几年这系统并没有得到充分的利用，但通过我们的市场bu最近调研，系统的成熟度还是很gao的，之后我会使它发挥应有的作用。”

她嗓音天然柔ruan，但因为叙述条理清晰，语速适中，带了dian严谨认真的脆声，镜tou切近，那对蓝se的瞳仁就像一片宁静的深海，让人不由自主地想要多看，多倾听。

Nancyyan中的兴致真诚了些，她轻轻地前倾了上半shen，zuo了个“想要听多一些”的动作。

Aurora自然闻意，她微微一笑，继续dao，“至于第二dian，众所周知，我们Woodsen集团一直与房屋家用设备的HE公司有密切合作，在我Nana那时，也与多个公司合作，变成一家。”

Nancy笑，Amanda Woodsen曾经连续五年每年都收购一家公司的这种“事迹”，自然如雷贯耳。

“而前些天，

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