“在质保期吗？”

电话接通后，万雁先自报家门，然后直奔主题。

“您说一设备型号，购买时间，以及的问题描述。”

“好的，购买时间已经超过五年了，您给这台设备买维保了吗？”

柏松志挂了电话，一脸的生无可恋。客真不容易……一分钱单没，还得给别人。

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柏松志知这是因为徐家跟宋家是世，他知徐婉静的真实份和在徐家的地位。而徐婉静是不可能把自己的隐私告诉一个认识才几天的人的。

最近万雁表现来的见识，学习能力和沟通能力，跟传言中的郁恋脑扯不上半关系，反倒像是行业里资的销售，可她明明今年才大学毕业，柏氏这份工作是她第一份工作，公司也没接受什么培训。

“暂时不用。”

柏松志挪动办公椅，拉近了跟她的距离，洗耳恭听。

柏松志想了想，把客电话号码发给了万雁，“他现在在气上，对柏氏很不满，你，小心应付。”

“如果这个客购买了售后服务合同，上门就不钱。如果没买，就得工时收费，换零件的话还需要另外钱。”

柏松志之前还真没了解过售后这一块儿。

“想知？”万雁戏谑地看着他，忽然发现了逗小弟弟的乐趣，“等你当选继承人，提我销售经理的时候告诉你。”

“要是客没买售后服务合同，也不想钱呢。”

万雁压低声音，用只有两人能听到的音量：“其实是靠谱的。因为那些维修公司的老板很多都是从柏氏辞职的工程师，经验相当丰富，零备件也有他们自己的渠，基本保真。”

万雁好整以暇地看着菜鸟，“听真话还是假话？”

万雁环顾四周，冲柏松志招了招手，示意他凑近儿。

“好的，再见，有问题您随时联系我，打我这个号码就行。”

“没有啊，由于设备使用时间较久，据您的问题描述初步判断可能需要工程师上门检修，一些磨损的零备件可能需要更换。贵司跟柏氏也合作很久了，您对我们工程师上门的收费标准应该是了解的吧？”

“要工程师上门吗？”柏松志很好奇。

“你要是信得过我的话，我来跟这个客沟通。”

“嗯哼。”万雁心说真是个大少爷，你柏氏又不是慈善的，当然是不能放过任何一个赚钱的机会。

万雁给他比了个OK的手势，拨通了号码。

万雁默默地发了一个售后质量问题理程给柏松志。

“我们不是不售后，您的设备过了质保期没法免费给您上门。别说几百万的设备了，平时我买几千块的电，过了维保期也得自掏腰包人家才给修啊，您说是不是这个理？”

“他要找外面的维修公司？靠谱吗？”

快到中午的时候，谭双回了办公室，包一放就来约柏松志一起去吃午餐。

“如果您嫌贵的话，可以找市面上其他的维修公司，只是备件他们不一定全，到时候可以只跟我们这边购买备件。不过，之前我有个客为了省钱找了一家小的维修公司，修了只用了几天就坏了，坏得比之前还严重，后来还是请了柏氏的工程师上门。没别的意思，就是给您提个醒，挑维修公司的时候注意审查他们的资质。”

先前的客分析ppt就有一些明面儿上本不可能了解到的幕。比如，她竟然知娜采购设备的实际决策人是徐婉静，搞定她就可以搞定娜。

”

柏松志挑眉，脚尖用力地往后一蹬，办公椅划半米远。

“搞定。”

柏松志微微睁大双眸，比起听到的容，他对万雁这个人更好奇，“你为什么知这么多？”

柏松志抱着学习的心态旁听了全程，心中疑惑越来越大，明明万雁比他还小一岁，怎么听她跟客说话这么老油条呢。就她这才，这样貌，怎么没说服柏泽不退婚，怪哉。

柏松志看完后，侧问她：“客钱工程师才能上门？”

万雁上辈也算阅人无数，跟柏松志相的这几个星期，看他这人品行尚可，虽然在一些无关痛的小事上有些狗，但考虑到他毕竟年轻没什么经验也不是不可原谅。所以，她随时都在用言行明示暗示柏松志，俩人是一条船上的，我对你忠心可鉴。

万雁无语了，跟菜鸟沟通就是费事儿。

“不好意思，我今天中午有约了。”

“当然是真话了。”

“不知……”